Influencia del estrés laboral en el desempeño del personal administrativo en la empresa Llori Llerena Cuatroele S.A.
DOI:
https://doi.org/10.63618/omd/ssjm/v4/n2/67Palabras clave:
estrés laboral, desempeño laboral, personal administrativo, riesgos psicosociales, gestión organizacionalResumen
El estrés laboral se ha consolidado como uno de los principales riesgos psicosociales que afectan el desempeño del personal administrativo en las organizaciones contemporáneas. El objetivo de este estudio fue analizar la influencia del estrés laboral en el desempeño del personal administrativo de la empresa Llori Llerena Cuatroele S.A. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo-correlacional y de tipo censal, aplicando cuestionarios estructurados para medir las dimensiones del estrés laboral y del desempeño. Los resultados evidenciaron niveles medio-altos de estrés, asociados principalmente a la carga de trabajo, la presión del tiempo y la tensión emocional, así como niveles medios de desempeño, con afectaciones en la eficiencia y el compromiso organizacional. Se concluye que el estrés laboral influye de manera inversa en el desempeño, resaltando la necesidad de estrategias organizacionales orientadas a la prevención y gestión de los riesgos psicosociales.
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